お客様の声
ご相談いただいた方の、直筆の声です。
ご相談を終えた方にお渡ししているアンケートを、原文のまま掲載しています。
杉並区・練馬区にお住まいの方から、相続や所得税のご相談でいただいた声です。
アンケートの原本（PDF）も、このページの下部からご覧いただけます。
8名全員から、「満足」以上の評価をいただきました
- 担当者・スタッフの対応大変満足 6名／満足 2名
- サポート内容や料金などの説明大変満足 5名／満足 3名
- 当センターを知ったきっかけご友人・お知り合いからのご紹介 7名／公共機関の広告 1名
※このページに掲載しているアンケート8件の集計です。評価は「大変満足・満足・普通・やや不満・不満」の5段階です。
いただいた声（直筆アンケートより）
1．親身な対応で、心強かった
「丁寧かつ親身になって対応していただいたので、心強かったです。」
- 杉並区にお住まいの方ご相談内容：相続
- 当センターを知ったきっかけ友人の紹介
- ご評価スタッフの対応：大変満足／内容・料金の説明：大変満足
2．相続以外のことも相談できた
「相続以外にも相談して頂き、大変助かりました。」
- 杉並区にお住まいの方ご相談内容：相続
- 当センターを知ったきっかけ紹介
- ご評価スタッフの対応：大変満足／内容・料金の説明：満足
3．初めての相談でも、一つひとつ解決できた
「大変満足です。はじめての相談で不安なことばかりでしたが、1つ1つ丁寧に親身に対応していただき、様々な問題を解決することができました。私も友人におすすめしてみようと思います。」
- 杉並区にお住まいの方ご相談内容：相続
- 当センターを知ったきっかけ友人からの紹介
- ご評価スタッフの対応：満足／内容・料金の説明：大変満足
4．手順を追って、詳しく説明してもらえた
「何から始めて良いのかわからない中、1つずつ手順を追って詳しく説明していただけました。」
- 杉並区にお住まいの方ご相談内容：相続
- 当センターを知ったきっかけ友人紹介
- ご評価スタッフの対応：大変満足／内容・料金の説明：大変満足
5．またお願いします
「またお願いします。」
- 杉並区にお住まいの方ご相談内容：相続
- 当センターを知ったきっかけ広告（公共機関）
- ご評価スタッフの対応：大変満足／内容・料金の説明：大変満足
6．手厚く、スムーズに対応してもらえた
「わからないことばかりの中、手厚くスムーズに対応していただいた。」
- 杉並区にお住まいの方ご相談内容：相続
- 当センターを知ったきっかけ紹介
- ご評価スタッフの対応：大変満足／内容・料金の説明：満足
7．アドバイスのおかげで、無事に終えられた
「アドバイスをいただき無事に終わらせることができました。」
- 杉並区にお住まいの方ご相談内容：所得税
- 当センターを知ったきっかけ紹介
- ご評価スタッフの対応：大変満足／内容・料金の説明：大変満足
8．不明な点も、その場で丁寧に教えてもらえた
「不明な点もその場で丁寧に教えて下さり、ありがとうございます。」
- 練馬区にお住まいの方ご相談内容：相続
- 当センターを知ったきっかけ知人の紹介
- ご評価スタッフの対応：満足／内容・料金の説明：満足
アンケートの原本（PDF）
ここに掲載した8件のアンケート用紙を、そのままPDFにまとめています。
お名前など、個人を特定できる記載はありません。
user_voice.pdf（8ページ・約1.7MB） ※別のウィンドウで開きます。
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掲載した皆さまも、「何から始めればよいか分からない」というところからのご相談でした。
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※アンケートはご本人の記入内容を原文のまま掲載しています。評価や感想は個人の感想であり、すべてのご相談で同じ結果をお約束するものではありません。
※法律上の判断や交渉は弁護士、登記は司法書士、税金の申告は税理士など、内容に応じて提携する専門家をご紹介します。